Controleer of de mediator de juiste opleiding en certificeringen heeft en vraag naar de ervaring van de mediator in soortgelijke conflicten. Sommige mediators zijn namelijk gespecialiseerd in bepaalde soorten conflicten, zoals familierecht, arbeidsconflicten of commerciële geschillen.
Een betrokken mediator is cruciaal voor een succesvol bemiddelingsproces. Betrokkenheid betekent dat de mediator aandacht heeft voor de gevoelens en behoeften van alle partijen en actief werkt aan het vinden van een oplossing.
De mediator luistert aandachtig naar alle partijen, hij toont begrip en medeleven voor de gevoelens en standpunten van jou, je partner en jullie kinderen. De mediator neemt bovendien initiatief om het proces vooruit te helpen.